"A implementação de normas abertas, além de plenamente enquadrada na estratégia europeia de administração electrónica, é crucial para a disponibilização de informação e serviços centrados nas necessidades dos cidadãos e das empresas, permitindo a interoperabilidade dos sistemas e documentos e contribuindo, simultaneamente para a redução de custos de consultadoria e software."

Por questões de uniformização de procedimentos internos, compatibilidade e redução de custos com licenças de software proprietário, os seguintes documentos internos da APPACDM de Viseu:

- documentos de texto;
- folhas de cálculo;
- apresentações;
- publicações;
- imagens, cartazes, posters, muppys

deverão ser obrigatoriamente elaborados/criados recorrendo a software licenciado ao abrigos de licenças livres, não tendo custos de aquisição associados, podendo ser livremente distribuído, instalado e utilizado para uso comercial e/ou pessoal.

Nota: não será autorizado internamente software não licenciado, ou cuja licença tenha sido de alguma forma adulterada.

Pacote de produtividade LibreOffice, podendo guardar os documentos criados utilizando as seguintes extensões:

Documentos de texto:  .odt  ou .doc (compatível com MS Word)
Folhas de cálculo: .ods ou . xls (compatível com MS Excell)
Apresentações: .odp ou .ppt (compatível com MS PowerPoint)
Publicações: .odg (não compatível com MS Publisher)

Documentos criados antes de 2011 poderão ser mantidos nas suas versões originais, mas futuras edições ou documentos criados de novo terão que ser feitas já com recurso ao LibreOffice.
Documentos que sejam para enviar para o exterior, deverão ser convertidos para o formato  .pdf através do LibreOffice na opção "Guardar como" ou "Exportar como PDF".
O PDF por ser um formato universal, é facilmente visualizado em qualquer sistema com uma compatibilidade de 100%.
Poderão ainda ser ser convertidos para  o formato .doc ou .xls mas não garantindo uma compatibilidade total.
Utiliza a licença LGPL

É possível utilizar um dos seguintes programas:

GIMP (GNU Image Manipulation Progra,)
Utiliza a  licença GPL.

ou

PAINT.NET
Utiliza uma licença específica, mas livre.

São compatíveis com softwares proprietários como o ADOBE Photshop, Adobe Elements, Paintshop, etc... Podendo exportar os ficheiros criados para os formatos utilizados para impressão nas tipografias: TIFF, PSD

O programa QualityAlive, encontra-se instalado num servidor dedicado, nas instalações da APPACDM de Viseu e apenas funciona corretamente com o browser / Navegador Firefox.
Para obter uma maior velocidade do programa, recomendamos que utilize a versão mais recente do Firefox.
Poderá descarregar e instalar / atualizar o Firefox para a versão mais recente neste link
O Firefox Utiliza as licenças LGPL, GPL e Mozilla.

O QualityAlive poderá funcionar com outros browsers / navegadores tais como: InternetExplorer, Chrome, Opera, Safari, etc... Contudo, algumas das funções poderão não estar disponíveis ou mesmo não funcionar de todo.