Missão


Integrar a Pessoa na Sua Diversidade

Visão


Ser Referência Nacional de Valores e Práticas de Excelência, na Integração da Pessoa com Deficiência e Outros Públicos em Situação de Risco

Valores

  • Integridade
  • Rigor
  • Confidencialidade
  • Privacidade
  • Transparência
  • Diversidade
  • Humanidade
  • Integração / Cidadania
  • Criatividade
  • Flexibilidade
  • Solidariedade
  • Responsabilidade

Política da Qualidade

A APPACDM de Viseu garante a satisfação das necessidades e expectativas legítimas dos clientes e de outras partes interessadas, controlando a conformidade dos processos e melhorando a sustentabilidade da organização.

Estratégia


  • Adequar o modelo organizacional e processual às necessidades dos clientes;
  • Optimizar a organização interna e melhoria da qualidade, através da Implementação de instrumentos de melhoria;
  • Garantir efectividade e qualidade no serviço prestado;